เจ้าโปรแกรมตัวนี้มีชื่อว่า Google Analytics
สามารถเข้าใช้งานได้ที่ www.google.com/analytics
เพียงท่านมี e-mail ของ gmail เท่านั้นก็สามารถใช้งานได้ฟรี
การเก็บสถิติของเจ้าโปรแกรมตัวนี้ค่อนข้างละเอียดมาก
เราสามารถเอาข้อมูลมาตัดสินใจอะไรได้หลายอย่างเลยทีเดียว
อันนี้เป็นตัวอย่างที่ผมใช้เก็บสถิติเว็บผมตั้งแต่วันที่ 22-27 พค. 2552
นี่เป็นเพียงรายงานส่วนหนึ่งเท่านั้น
1.รายงานผู้เข้าชมเว็บไซต์
(http://images.temppic.com/27-05-2009/images_vertis/1243424905_0.66301900.jpg) (http://www.temppic.com/img.php?27-05-2009:1243424905_0.66301900.jpg)
ทำให้ผมรู้ว่าเว็บผมในช่วงนั้นมีคนเข้าชมสี่พันกว่าคน
รวมทั้งหมดชมไปเจ็ดหมื่นกว่าหน้า เฉลี่ยชมคนละ 17 หน้า และมีการเข้าชมทุก 10 นาที
2.รายงานประเทศที่เข้าชม
(http://images.temppic.com/27-05-2009/images_vertis/1243424907_0.05180100.jpg) (http://www.temppic.com/img.php?27-05-2009:1243424907_0.05180100.jpg)
เพื่อตัดสินใจว่าเราควรจะเว็บกี่ภาษาดี
ของผมลูกค้าส่วนมากยังคงมาจากประเทศไทย
ประเทศอื่นนิดหน่อย
และมาจากนอกโลก 3 คน (อันนี้ไม่รู้ว่ามาจากไหน)
3.ย่อยจากข้อ 2 รายงานเมืองที่เข้าชม
(http://images.temppic.com/27-05-2009/images_vertis/1243424907_0.40186100.jpg) (http://www.temppic.com/img.php?27-05-2009:1243424907_0.40186100.jpg)
จากรายงานพบว่าลูกค้าผมกระจายอยู่ 11 จังหวัด
แต่ฐานการตลาดยังคงเป็น กรุงเทพ ขอยแก่น และเชียงใหม่
รายงานนี้ช่วยเราตัดสินใจในการวางแผนการตลาด
4.รายงานความละเอียดของหน้าจอ
(http://images.temppic.com/27-05-2009/images_vertis/1243424908_0.47393800.jpg) (http://www.temppic.com/img.php?27-05-2009:1243424908_0.47393800.jpg)
ตรงนี้ทำให้เรารู้ว่า หน้าจออันหรูเลิศอลังการที่ใช้ความละเอียดเยอะๆของเรา
มีลูกค้ามากน้องเท่าใดที่ไม่สามารเปิดมันได้
แล้วควรปรับเปลี่ยนเว็บไซต์อย่างไร
5.รายงานประเภทของผู้เข้าชม
(http://images.temppic.com/27-05-2009/images_vertis/1243424906_0.65232400.jpg) (http://www.temppic.com/img.php?27-05-2009:1243424906_0.65232400.jpg)
เพื่อดูว่าเป็นคนที่เคยเข้าเว็บเราเป็นครั้งแรกกี่คน
แล้วคนที่เข้าแล้วติดใจจนต้องกลับมาเข้าใหม่กี่คน
นอกจากนี้ยังมีหลายงานน่าสนใจอีกหลายอย่าง เช่น
รายงานว่าการเข้าเว้บเรามีการ Link มาจากไหนบ้าง เพื่อจะได้สร้างพันธมิตรได้ถูก
รายงานว่าเข้าเว้บเราโดย Search จาก Search Engine ไหนด้วย Keyword อะไรบ้าง
เพื่อเราจะได้รู้ว่าพวกที่หลงเข้าเว้บเรามีจริงๆปล้วเค้าต้องการอะไร
รายงานว่าใช้ Browser ของอะไร Version ไหนบ้าง
บางครั้งพวก javascript .net AJAX อะไรของเรา เค้าไม่ได้รันกันได้ทุกคนหรอกนะ
ลองเข้าไปใช้ดูเหอะ ของเค้าดีจริงๆ
::) ไม่มีครับว่างๆๆคุยกันนะครับพี่เก้าขา ฮ่าๆๆๆๆ
คิดว่าเป็นตัวเก็บคนเข้า eta07